品質管理において、結果と原因との関連を整理して、魚の骨のような図にまとめたものはどれか。
| ア | 管理図 | イ | 特性要因図 | |
| ウ | パレート図 | エ | ヒストグラム |
答え イ
【解説】
| ア | 管理図は、時系列に発生するデータを折れ線グラフでプロットして異常データの発生を検出するのに使用します。(×) |
| イ | 特性要因図は、原因と結果の関連を魚の骨のような形態に整理して体系的にまとめ、結果に対してどのような原因が関連しているかを探すために使います。(〇) |
| ウ | パレート図は、データを幾つかの項目に分類し、出現頻度の大きさの順に棒グラフをして並べ累積和を折れ線グラフで描き重要項目を探すために使います。(×) |
| エ | ヒストグラム(度数分布図)は、収集したデータを幾つかの区分に分類し、各区間に属するデータの個数を棒グラフとして描き、ばらつきをとらえるために使用します。(×) |
【キーワード】
・特性要因図
- 特性要因図
特性と要因の関係を系統的に線で結んで表した図で、できあがった図が魚の骨のようにみえることから、フィッシュボーンチャートとも呼ばれます。
図の作成方法は右に特性を書き、その特性の要因で抽象度の高い要因を左に書き、その要因をより具体的にしながら再帰的に矢印で結びます。
もっと、「特性要因図」について調べてみよう。
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