バランススコアカードを説明したものはどれか。
| ア | 外部環境と内部環境の視点から、自社にとって事業機会を導き出す手法 |
| イ | 計画、行動、評価、修正のサイクルで、戦略実行の管理を行うフレームワーク |
| ウ | 財務、顧客、内部プロセス、成長と学習の視点から、経営戦略の立案と実行を支援する手法 |
| エ | ビジネス戦略を実現するために設定した、業務プロセスをモニタリングする指標 |
答え ウ
【解説】
| ア | SWOT(Strength, Weakness, Opportunity, Threat)分析の説明です。 |
| イ | PDCA(Plan, Do, Check, Act)の説明です。 |
| ウ | バランススコアカードの説明です。 |
| エ | KGI(Key Goal Indicator)の説明です。 |
【キーワード】
・バランススコアカード
- バランススコアカード(balanced scorecard、BSC)
財務の視点(過去)、顧客の視点(外部)、内部プロセスの視点(内部)、成長と学習の視点(将来)の4つの視点から組織のビジョンと戦略を策定する手法です。
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