平成23年春期 ITパスポート中問A

システム開発の契約に関する次の記述を読んで、問89～92に答えよ。

日用雑貨の製造を行うW社では、業務拡大に向けて販売管理のためのシステム(以下、販売管理システムという)構築を予定している。
システム構築のメンバーであるG君は、上司の指導の下にRFPを作成して、X社から提案を受けた。
RFPの概要とX社からの提案は、次のとおりである。
なお、W社にとって重要な顧客情報の扱いについては、契約時に必要な処置を講じることにした。

[RFPの概要]
システムの目的:	製造した商品に関して、顧客に対する受注から出荷までの管理を行う。
システムの要件:	商品数は、当初は2,000品目で、最大5,000品目を管理する。顧客数は、当初は500社で、最大2,000社を管理する。 1日の受注件数は、最大200件とする。弊社の規模と業務に合った適切なソフトウェアパッケージの利用を前提とする。
納期:	発注から6か月以内とする。

[X社からの提案]
導入費用:	700万円
前提条件:	Y社の販売管理ソフトウェアパッケージとZ社のデータベースソフトを利用し、不足する機能の開発を行います。サーバはCPUが一つのものを2台導入します。 1台は本番機とし、もう1台は、本番機に障害が発生した場合に稼働させるコールドスタンパイ機とします。
契約条件:	要件定義からシステムテストまでの一括請負契約とします。弊社の開発物に関する破庇(かし)担保期間は、検収後6か月とします。
導入期間:	4か月
保守:	保守契約を結ぶことによって、導入したシステムに関する問合せ、障害の切分けの対応を行います。

[ストラテジ]

　問89

　W社が作成したRFPの概要に示した内容には不足がある。
RFPの内容として追記すべき事項はどれか。

ア	去年のW社の業績
イ	システムで取り扱う商品と顧客データの件数
ウ	システムの性能に関する要件
エ	商品の製造に使用する機械の情報

[ストラテジ]

　問90

　データベースソフトのライセンスは、稼働しているサーバのCPUの数で決まり、販売管理ソフトウェアパッケージのライセンスは、管理される商品数と顧客数の最大数の組合せで決まる。
W社が購入すべきライセンスの組合せとして、適切なものはどれか。

	データベースソフト	販売管理ソフトウェアパッケージ
	CPUの数	商品数(最大)	顧客数(最大)
ア	1	2,000	500
イ	2	2,000	500
ウ	1	5,000	2,000
エ	2	5,000	2,000

[ストラテジ]

　問91

　販売管理システムの開発で顧客情報をX社に直接利用させるために、W社が行っておくべきことはどれか。

ア	X社が顧客情報を早く扱えるように、開発の一括請負契約をX社と早急に結ぶ。
イ	開発がスムーズに行えるように、顧客情報の詳細データを開発の正式契約前にX社へ渡す。
ウ	顧客情報がX社によって外部に漏れたり、不適切に取り扱われたりしないように、X社と守秘義務契約を結ぶ。
エ	顧客数に対応した販売管理ソフトウェアパッケージのライセンス契約をY社と結ぶ。

[マネジメント]

　問92

　W社はX社の納品したシステムを検収すると同時に、X社と保守契約を結んだ。
この翌月に販売管理システムで障害が発生した場合、W社として行うべきことはどれか。

ア	W社でトラブルの原因を調査し、その原因がX社の開発したシステムのパグであってもW社で修正を行う。
イ	W社でトラブルの原因を調査し、その原因がX社の開発したシステムのパグであれば、X社へ有償で修正を依頼する。
ウ	X社にトラブルの原因の調査を依頼し、その原因がX社の開発したシステムのパグであれば、無償で修正してもらう。
エ	X社にトラブルの原因の調査を依頼し、その原因がX社の開発したシステムのパグであれば、有償で修正してもらう。

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平成23年 春期 ITパスポート 中問A

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