ITILのサービスストラテジ段階で管理するサービスポートフォリオの構成要素のうち、サービスパイプラインに収録されるサービスはどれか。
答え エ
【解説】 サービスポートフォリオ(service portfolio)は、サービスプロバイダが保持・管理しているITサービスのすべてを1つにまとめたリストのことで
【キーワード】 ・サービスストラテジ
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