平成25年 秋期 ITサービスマネージャ 午前II 問10

ITILによれば、既存及び新規の全てのサービスに対してビジネスインパクト分析を行うことを役割とするマネージャはどれか。

 ア  ITサービス継続性管理プロセス・マネージャ
 イ  可用性管理プロセス・マネージャ
 ウ  キャパシティ管理プロセス・マネージャ
 エ  サービスレベル管理プロセス・マネージャ


答え ア


解説
ビジネスインパクト分析は、問題が発生したときに事業を停止することなく継続させるために行うので、ビジネスインパクト分析を行うマネージャは、ITサービス継続性管理プロセス・マネージャ(ア)です。


キーワード
・ビジネスインパクト分析

キーワードの解説
  • ビジネスインパクト分析
    問題が発生し業務が継続できなくなったり、情報システムが停止することでのビジネスへの影響度を分析することです。
    ビジネスインパクト分析を行い、事業の継続に重大な影響を与える問題が顕在化しないように対策(予防)を行います。

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