平成27年 秋期 ITストラテジスト 午前II 問7

バリューチェーンは、付加価値を生み出す事業活動を五つの主活動と四つの支援活動に分類する。
支援活動に該当するものはどれか。

 ア  技術開発  イ  購買物流  ウ  サービス  エ  製造


答え ア


解説
バリューチェーンの五つの主活動は

  • 購買物流
  • 製造
  • 出荷物流
  • マーケティング・販売
  • サービス
で、四つの支援活動は
  • 企業インフラ
  • 人材資源管理
  • 技術開発
  • 調達
です。


キーワード
・バリューチェーン

キーワードの解説
  • バリューチェーン(value chain)
    製品やサービスを顧客に提供するという事業(企業活動)において、調達、開発、製造、販売、保守といったそれぞれの業務の流れが製品(サービス)に価値とコストを付加し蓄積するものとして、この業務の流れによって顧客に対する最終的な価値が生み出されるという考え方です。

もっと、「バリューチェーン」について調べてみよう。

戻る 一覧へ 次へ