営業担当者の情報リテラシを向上させるための研修内容として、最も適切なものはどれか。
| ア | 業務で扱われる営業実績データの構造を分析してデータベースの設計をする方法 |
| イ | 情報システムに保存されている過去の営業実績データを分析して業務に活用する方法 |
| ウ | 販売システムの開発作業の進捗管理データを分析してプロジェクト管理標準を改善する方法 |
| エ | 販売システムの満足度を調査してシステム改善のロードマップを描く方法 |
答え イ
【解説】
営業担当者の情報リテラシを向上させるための研修としては、企業が持っている情報を営業活動に活用する方法になるので、情報システムに保存されている過去の営業実績データを分析して業務に活用する方法(イ)です。
【キーワード】
・情報リテラシ
- 情報リテラシ(information literacy)
情報を自己の目的に適合するように使用できる能力のことです。
情報機器やネットワークにより、豊富な情報を容易に手に入れられるため、目的に合った情報を適切に収集、選択、判断、評価する能力が必要になっています。
もっと、「情報リテラシ」について調べてみよう。
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