SLAに含めることができることが適切な項目はどれか。
答え イ
【解説】 SLAではサービスの品質レベルを合意することなので、選択肢の中ではサービス提供時間帯(イ)になります。
【キーワード】 ・SLA
戻る 一覧へ 次へ