A社では前年度に実施したビジネス戦略の評価を進めている。
表に示す条件の場合、総合評価の評点は何点か。
分類 | 戦略項目 | 目標 | 実績 | 評価方法・基準 | 評価の 重み付け |
定量項目 | 売上高増加率 | 2.5% | 2.4% | 売上高の増加率が2%以上ならば、110点 1%以上2%未満ならば、100点 0%を超え1%未満ならば、90点 上記以外は0点 |
0.5 |
新製品開発件数 | 2件 | 1件 | 新製品開発件数の実績が2件以上ならば、110点 1件ならば、100点 上記以外は0点 |
0.3 | |
定性項目 | 顧客満足度 | 4 | 4 | 顧客満足度の実績が目標よりも1ランク以上向上すれば、100点 上記以外は0点 |
0.2 |
[総合評価の方法]
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ア | 75 |
イ | 82 |
ウ | 85 |
エ | 105 |
答え ウ
【解説】
総合評価の方法の(1)で戦略項目ごとに評点を求めると
【キーワード】
・スコアリングモデル