評価指標には目的の達成度を評価する指標と、目標達成の手段を評価する指標の2種類がある。
“社員の英語力を向上する”との目標を設定したとき、目標の達成度を示している指標として、適切なものはどれか。
ア | 英語学習の重要性に関する社長のメッセージの社員認知率が80%以上 |
イ | 英語力テストでの650点以上の得点者比率が60%以上 |
ウ | 英語力テストの社員参加率が90%以上 |
エ | 月例の社内英語研修の開催率が90%以上 |
答え イ
【解説】
ア | 目標達成の手段を評価する指標です。 |
イ | 目的の達成度を評価する指標です。 |
ウ | 目標達成の手段を評価する指標です。 |
エ | 目標達成の手段を評価する指標です。 |
【キーワード】
・KPI
・KGI