平成23年 春期 ITパスポート 問3

評価指標には目的の達成度を評価する指標と、目標達成の手段を評価する指標の2種類がある。
“社員の英語力を向上する”との目標を設定したとき、目標の達成度を示している指標として、適切なものはどれか。

 ア  英語学習の重要性に関する社長のメッセージの社員認知率が80%以上
 イ  英語力テストでの650点以上の得点者比率が60%以上
 ウ  英語力テストの社員参加率が90%以上
 エ  月例の社内英語研修の開催率が90%以上


答え イ


解説

 ア  目標達成の手段を評価する指標です。
 イ  目的の達成度を評価する指標です。
 ウ  目標達成の手段を評価する指標です。
 エ  目標達成の手段を評価する指標です。


キーワード
・KPI
・KGI

キーワードの解説

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