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オンラインヘルプに関する記述として、適切なものはどれか。
| ア | 1台のPCだけでは処理に長時間掛かるような大量の仕事を、ネットワークに接続された多数のPCに分散して並列に処理させることによって、高速な処理を実現すること |
| イ | PC本体、周辺機器にトラブルが発生したとき、利用者が対応方法などを問い合わせるサポート窓口のこと |
| ウ | アプリケーションソフトの操作が複雑であっても、質問に答えていく対話形式によって簡単に操作が行えるようにする機能のこと |
| エ | ハードウェア、ソフトウェアの操作についての説明などを、印刷物としてではなく、PCの画面で検索、ハイパリンクなどを利用して閲覧できる機能やサービスのこと |
答え エ
【解説】
| ア | グリッドコンピューティング(grid computing)の説明です。 |
| イ | サービスセンタやコールセンタの説明です。 |
| ウ | ウィザード(wizard)の説明です。 |
| エ | オンラインヘルプの説明です。 |
【キーワード】
・オンラインヘルプ