企業や製品、サービスに対する顧客のブランドイメージを高め、顧客の購買意欲を高めることです。
アンゾフの戦略モデルに沿った以下の4つの選択肢や、フィリップ・コトラーが提唱したモデルなどがあります。
- アンゾフの戦略モデルに沿ったブランド戦略
- ブランド強化 … 既存ブランド、既存市場
- ブランドリポジショニング … 既存ブランド、新規市場
- ブランド変更 … 新規ブランド、既存市場
- ブランド開発 … 新規ブランド、新規市場
- フィリップ・コトラーが提唱したモデル
ブランド戦力における、ブランドエクイティを説明したものはどれか。
| ア | 顧客がそのブランドに対してどの程度の執着心を持っているかを示す概念であり、これが高いほど、顧客は他のブランドに乗り換えにくくなる。 |
| イ | 顧客がブランド要素に接触したとき、企業として顧客の心の中に何を連想してほしいかのイメージである。 |
| ウ | 特定の組織によって自社のブランドの名前やシンボルと結び付いたブランドの資産の集合であり、製品やサービスの価値を増大させるものである。 |
| エ | 名称、キャッチフレーズ、ロゴマーク、キャラクタ、記号、包装、スローガンなど、ブランドを特定して差別化するための要素である。 |
答え ウ
【解説】
ブランドエクイティ(brand equity)は、ブランドが持つ資産価値のことで、ブランドの有無や優劣は企業の活動に少なからぬ影響を与えるものであり、ブランドを単なる名前やロゴとしてではなく、企業価値を左右する「資産」として評価しようという考え方です。
【キーワード】
・ブランド戦略
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