ファシリティマネジメントを説明したものはどれか。
ア | ITサービスのレベルを維持管理するためにSLAの遵守状況を確認し、定期的に見直す。 |
イ | 経営の視点から、建物や設備などの保有、運用、維持などを最適化する手法である。 |
ウ | 製品やサービスの品質の向上を図るために業務プロセスを継続的に改善する。 |
エ | 部品の調達から製造、流通、販売に至る一連のプロセスに参加する部門と企業間で情報を共有・管理する。 |
答え イ
【解説】
ア | SLM(Service Level Management)の説明です。 |
イ | ファシリティマネジメントの説明です。 |
ウ | BPR(Business Process Re-engineering)の説明です。 |
エ | SCM(Supply Chain Management)の説明です。 |
【キーワード】
・ファシリティマネジメント