マーケティング調査におけるエスノグラフィーの活用事例はどれか。
ア | 業界紙や業界新聞、調査会社の売れ筋ランキングなどから消費者の動向を探る。 |
イ | 広告の一部に資料請求の項目を入れておき、それを照会してきた人数を調べる。 |
ウ | 消費行動の現場で観察やインタビューを行い、気付かなかった需要を発掘する。 |
エ | 同等の条件下で複数パターンの見出しを広告として表示し、反応の違いを測る。 |
答え ウ
【解説】
マーケティング調査におけるエスノグラフィーの活用事例としては、街頭や店頭などで消費行動の現場で消費者の活動を観察したり、消費者にインタビューを行い、これまで気付かなかった需要を発掘することなどがあります。
【キーワード】
・エスノグラフィー