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表は、投資目的に応じて、投資分類とKPIを整理したものである。
投資目的のcに当てはまるものはどれか。
ここで、ア〜エはa〜dのいずれかに入る。
| 投資目的 | 投資分類 | KPI |
| a | 業務効率化投資 | 納期の遵守率、月次決算の所要日数 |
| b | 情報活用投資 | 提案事例の登録件数、顧客への提案件数 |
| c | 戦略的投資 | 新規事業のROL、新製品の市場シェア |
| d | IT基盤投資 | システムの障害件数、検索の応答時間 |
| ア | 作業プロセスの改善、作業品質の向上 |
| イ | システム維持管理コストの削減、システム性能の向上 |
| ウ | ナレッジの可視化、ナレッジの共有 |
| エ | ビジネスの創出、競争優位の確立 |
答え エ
【解説】
a〜dを埋めると
| 投資目的 | 投資分類 | KPI |
| 作業プロセスの改善、 作業品質の向上 |
業務効率化投資 | 納期の遵守率、月次決算の所要日数 |
| ナレッジの可視化、 ナレッジの共有 |
情報活用投資 | 提案事例の登録件数、顧客への提案件数 |
| ビジネスの創出、 競争優位の確立 |
戦略的投資 | 新規事業のROL、新製品の市場シェア |
| システム維持管理コストの 削減、システム性能の向上 |
IT基盤投資 | システムの障害件数、検索の応答時間 |
【キーワード】
・KPI