顧客の購買行動を分析する手法の一つであるRFM分析で用いる指標で、Rが示すものはどれか。 ここで、括弧内は具体的な項目の例示である。
答え イ
【解説】 RFM分析は、顧客の購買記録から優良顧客を分類する顧客分析法で“R”はRecency(イ)でこれは最終購買日になります。
【キーワード】 ・RFM分析
戻る 一覧へ 次へ