平成28年 秋期 ITストラテジスト 午前II 問12

ジェフリー・A・ムーアはキャズム理論において、利用者の行動様式に変化を強いるハイテク製品では、イノベータ理論の五つの採用区分の間に断絶があると主張し、その中でも特に乗り越えるのが困難な深く大きな溝を“キャズム”と呼んでいる。
“キャズム”が存在する場所はどれか。

【キーワード】
・イノベータ理論

• イノベータ理論
  新商品や新サービスなどイノベーション普及に関する理論で、商品購入の態度を新商品購入の早い順に五つに分類したものです。
  1. イノベータ(Innovators、革新者)
     冒険心にあふれ、新しいものを進んで採用する人。
  2. アーリーアダプター(Early Adopters、初期採用者)
     流行に敏感で、情報収集を自ら行い、判断する人。
     他の消費層への影響力が大きく、オピニオンリーダーとも呼ばれる。
  3. アーリーマジョリティ(Early Majority、前期追随者)
     比較的慎重派な人。平均より早くに新しいものを取り入れる人。
     ブリッジピープルとも呼ばれる。
  4. レイトマジョリティ(Late Majority、後期追随者)
     比較的懐疑的な人。周囲の大多数が試している場面を見てから同じ選択をする人。
     フォロワーズとも呼ばれる。
  5. ラガード(Laggards、遅滞者)
     最も保守的な人。流行や世の中の動きに関心が薄い人。
     イノベーションが伝統になるまで採用せず、伝統主義者とも呼ばれる。

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