平成28年 春期 ITパスポート 問36

ITサービスマネジメントにおける可用性管理の目的として、適切なものはどれか。

 ア  ITサービスを提供する上で、目標とする稼働率を達成する。
 イ  ITサービスを提供するシステムの変更を、確実に実施する。
 ウ  サービス停止の根本原因を究明し、再発を防止する。
 エ  停止したサービスを可能な限り迅速に回復させる。


答え ア


解説
可用性はシステムが継続して使用できる能力のことで、可用性管理の目的はITサービスを提供する上で、目標とする稼働率を達成する(ア)ことです。


キーワード
・ITサービスマネジメント

キーワードの解説

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