2020年 ITパスポート 問50

プロジェクトメンバー間のコミュニケーションのルールを明確にするための施策として、適切なものはどれか。

 ア  作成すべき成果物を定義する。
 イ  実際に使った費用を把握し、計画とのずれがあれば対策を講じる。
 ウ  スケジュールを作成し、進捗管理を行う。
 エ  プロジェクト情報の作成や配布の方法を明確にする。


答え エ


解説

 ア  作成すべき成果物を定義するのは、スコープ管理です。
 イ  実際に使った費用を把握し、計画とのずれがあれば対策を講じるのは、コスト管理です。
 ウ  スケジュールを作成し、進捗管理を行うのは、スケジュール管理です。
 エ  プロジェクト情報の作成や配布の方法を明確にするのは、コミュニケーション管理です。


キーワード
・コミュニケーション手段

キーワードの解説
  • コミュニケーション手段
    コミュニケーションの手段には、次の3つがあります。
    • 相互型コミュニケーション
      会議、電話、対面の立ち話など相互に意見するコミュニケーションです。
    • プッシュ型コミュニケーション
      メール配信、手紙、報告書など発信型のコミュニケーションです。
    • プル型コミュニケーション
      イントラネット、掲示板、ナレッジデータベースなど受信型のコミュニケーションです。

もっと、「コミュニケーション手段」について調べてみよう。

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