RPAが適用できる業務として、最も適切なものはどれか。
| ア | ゲームソフトのベンダーが、ゲームソフトのプログラムを自動で改善する業務 |
| イ | 従業員の交通費精算で、交通機関利用区間情報と領収書データから生産伝票を作成する業務 |
| ウ | 食品加工工場で、産業用ロボットを用いて冷凍食品を自動で製造する業務 |
| エ | 通信販売業で、膨大な顧客の購買データから顧客の購買行動の関する新たな法則を見つける業務 |
答え イ
【解説】
RPAでロボット(コンピュータ)に行わせる業務はホワイトカラー(事務職)が行っている定型業務なので従業員の交通費精算で、交通機関利用区間情報と領収書データから生産伝票を作成する業務(イ)が適切です。
【キーワード】
・RPA
- RPA(Robotic Process Automation、ロボットによる業務自動化)
ホワイトカラーのデスクワーク(定型業務)を、コンピュータに組み込んだソフトウェア型のロボット(AIなど)によって代行や自動化する概念です。
このソフトウェア型ロボットのことを、“デジタルレイバー”(Digital Labor)や“デジタルワーカー”(Digital Worker)、“仮想知的労働者”と呼びます。
もっと、「RPA」について調べてみよう。
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