ユーザーインタフェースのユーザビリティを評価する手法には、利用者が参加するものと専門家だけで実施するものとがある。 利用者が参加する手法と専門家だけで実施する手法との適切な組合せはどれか。
| 利用者が参加する手法 | 専門家だけで実施する手法 | |
| ア | アンケート | 回顧法 |
| イ | 回顧法 | 思考発話法 |
| ウ | 思考発話法 | ヒューリスティック評価法 |
| エ | 認知的ウォークスルー法 | ヒューリスティック評価法 |
答え ウ
【解説】
利用者の立場からユーザーインタフェースのユーザビリティを評価するときは、操作しているときの考えを声に出してもらう思考発話法を用います。
専門家の立場からユーザーインタフェースのユーザビリティを評価するときは、その経験と直感的洞察にもとづいて評価を行うヒューリスティック評価法を用います。
| 利用者が参加する手法 | 専門家だけで実施する手法 | |
| ウ | 思考発話法 | ヒューリスティック評価法 |
【キーワード】
・思考発話法
・ヒューリスティック評価法
- 思考発話法
被験者の考えを声に出すことで、ユーザビリティの評価では情報システムを使っているときに感じていることを話してもらいそれをまとめます。 - ヒューリスティック評価法
ユーザーインタフェースのユーザビリティ(使いやすさ)の問題点を探し出す手法です。
ユーザビリティの専門家がその経験と直感的洞察にもとづいて行うため、実際のユーザーの協力なしにユーザビリティ評価が行えることから、効率的なため設計現場などでも利用されています。
もっと、「ヒューリスティック評価法」について調べてみよう。
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