2026年(令和8年) ITパスポート 午前 問58

UXデザインで用いられることがある構造化シナリオ法における、三つのシナリオはどれか。

 ア  アクティビティ、インタラクション、バリュー
 イ  アクティビティ、インタラクション、ペルソナ
 ウ  アクティビティ、バリュー、ペルソナ
 エ  インタラクション、バリュー、ペルソナ


答え ア


解説
UXデザインは、システムを利用する際にシステムの機能が利用者にもたらす有効性、操作性などに加え、快適さ、安心感、楽しさなどの体験価値を重視する設計思想で、構造化シナリオ法はユーザーのニーズを「価値」と位置づけ、それを満たすシナリオを3つの階層に分けて考え、アイデアを詳細化することで抽象的な概念を具体的な思考へと変化させていくように考えていきます。 構造化シナリオ法では

  • バリューシナリオ
    ペルソナ(仮想のユーザー像)が求める「価値」について考えたシナリオ
  • アクティビティシナリオ
    バリューシナリオで考えた実現したい「価値」から、具体的な行動の詳細を記載したシナリオ
  • インタラクションシナリオ
    アクティビティシナリオでタスクにされたものに対して、ペルソナの具体的な操作を記載したシナリオ
があります。


キーワード
・UX

キーワードの解説
  • UX(User Experience)
    ユーザーが製品・サービスを通じて得られる体験のことで、この体験を改善することで、利用者にとって製品・サービスを向上させることを目的としています。

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