平成21年 秋期 ITストラテジスト 午前II 問18

ナレッジマネジメントのプロセスモデルであるSECIモデルにおいて、Iに入るものはどれか。

 ア  国際化(Internationalization)  イ  情報化(Informatization)
 ウ  初期化(Initialization)  エ  内面化(Internalization)


答え エ


解説
SECIモデルは、暗黙知と形式知を組織内で相互に絶え間なく変換・移転することによって新たな知識が創造されるという考えの知識移転のプロセスのことです。
 

  • 共同化:共同の体験などによって、暗黙知を獲得・伝達するプロセス
  • 表出化:得られた暗黙知を共有できるよう形式知に変換するプロセス
  • 連結化:形式知同士を組み合わせて新たな形式知を創造するプロセス
  • 内面化:利用可能となった形式知を基に実践を行い体得するプロセス


キーワード
・ナレッジマネジメント

キーワードの解説
  • ナレッジマネジメント(knowledge management)
    個人の持つ知識や情報を組織(企業)全体で共有し、有効に活用することで業績を上げようという経営手法です。
    ここでの知識や情報とは単なるデータである形式知だけではなく、経験則や仕事のノウハウといった、普段はあまり言語化されない暗黙知までを含んだ幅広いものを指します。

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