サプライチェーンマネジメントの効果はどれか。
| ア | 小売店などの商品の販売情報を即時に知ることができる。 |
| イ | 知識や知見をデータベース化し、ビジネス上で効果的に活用できる。 |
| ウ | 調達から製造、物流、販売までの一連のプロセスを改善し、納期、コストの最適化を図ることができる。 |
| エ | 電話、FAX、電子メールなど多様な手段による顧客からの各種問合せに対し、即時に対応することができる。 |
答え ウ
【解説】
| ア | POSシステムの説明です。 |
| イ | 知的データベースの説明です。 |
| ウ | サプライチェーンマネジメントの説明です。 |
| エ | コールセンタで利用されているCTI(Computer Telephony Integration)の説明です。 |
【キーワード】
・サプライチェーンマネジメント
- サプライチェーンマネジメント(Supply Chain Management、SCM)
製品の受発注、在庫管理、物流、資材の調達など、企業活動全般を統合的に管理することで、余分な在庫の削減、効果的な資材調達を実現し、コスト削減や受注から製品発送までの時間短縮を行なうための手法のことです。
自社だけでなく関連企業と情報共有する必要があります。
もっと、「サプライチェーンマネジメント」について調べてみよう。
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