平成22年 秋期 ITストラテジスト 午前II 問22

システム運用中に発生している各種トラブルの減少を図るための対策を立案している。
トラブルを誘発する要因ごとに改善可能な課題がある。
同じ時間やコストを掛けるなら、要因を層別し、より重要なものから手掛けていくことにしたい。
この場合の分析に適している管理図法はどれか。

 ア  特性要因図  イ  パレート図
 ウ  ヒストグラム  エ  レーダチャート


答え イ


解説

 ア  特性要因図は、原因と結果の関連を魚の骨のような形態に整理して体系的にまとめ、結果に対してどのような原因が関連しているかを探すために使います。
 イ  パレート図は、データを幾つかの項目に分類し、出現頻度の大きさの順に棒グラフをして並べ累積和を折れ線グラフで描き重要項目を探すために使います。
 ウ  ヒストグラム(度数分布図)は、収集したデータを幾つかの区分に分類し、各区間に属するデータの個数を棒グラフとして描き、ばらつきをとらえるために使用します。
 エ  レーダチャート(バランスグラフ)は、各項目の割合をプロットして線で結んだ形でバランスを見るのに適したグラフです。


キーワード
・パレート図

キーワードの解説
  • パレート図
    QC七つ道具の1つで、品質問題の原因や状況を分類して大きい順に並べ、棒グラフで表して、累積を折れ線で表します。
    パレート図で分析することで、対策する不具合の優先順位を決めるのに使用します。
    グラフとしてはABC分析に似たものになります。

もっと、「パレート図」について調べてみよう。

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