2010年(平成22年) 春期 応用情報技術者 午前 問26

一般に専門家が、様々なユーザーインタフェース設計によく当てはまる経験則を基にして、インタフェースを評価する方法はどれか。

 ア  回顧法  イ  思考発話法
 ウ  認知的ウォークスルー法  エ  ヒューリスティック評価法


答え エ


解説

 ア  回顧法は、ユーザーに操作してもらってから質問に答えをもらいユーザビリティを評価する手法です。
 イ  思考発話法は、ユーザー考えていることを話してもらいながら操作してもらいユーザビリティを評価する手法です。
 ウ  認知的ウォークスルー法は、事前の説明なしで操作を行い目的が行えるかを確かめることでユーザビリティを評価する手法です。
 エ  ヒューリスティック評価は、ユーザビリティ評価の専門家によって評価する手法です。


キーワード
・ヒューリスティック評価法

キーワードの解説
  • ヒューリスティック評価法
    ユーザーインタフェースのユーザビリティ(使いやすさ)の問題点を探し出す手法です。
    ユーザビリティの専門家がその経験と直感的洞察にもとづいて行うため、実際のユーザーの協力なしにユーザビリティ評価が行えることから、効率的なため設計現場などでも利用されています。

もっと、「ヒューリスティック」について調べてみよう。

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