平成26年 秋期 ITパスポート 問39

ファシリティマネジメントを説明したものはどれか。

 ア  ITサービスのレベルを維持管理するためにSLAの遵守状況を確認し、定期的に見直す。
 イ  経営の視点から、建物や設備などの保有、運用、維持などを最適化する手法である。
 ウ  製品やサービスの品質の向上を図るために業務プロセスを継続的に改善する。
 エ  部品の調達から製造、流通、販売に至る一連のプロセスに参加する部門と企業間で情報を共有・管理する。


答え イ


解説

 ア  SLM(Service Level Management)の説明です。
 イ  ファシリティマネジメントの説明です。
 ウ  BPR(Business Process Re-engineering)の説明です。
 エ  SCM(Supply Chain Management)の説明です。


キーワード
・ファシリティマネジメント

キーワードの解説
  • ファシリティマネジメント(facility management)
    業務で使用している不動産(土地、建物、構築物、設備等)のすべてを、経営にとって最適な状態(コスト最小、効果最大)になるように、保有、運営、維持(管理)することです。

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