ファシリティマネジメントを説明したものはどれか。
ア |
ITサービスのレベルを維持管理するためにSLAの遵守状況を確認し、定期的に見直す。 |
イ |
経営の視点から、建物や設備などの保有、運用、維持などを最適化する手法である。 |
ウ |
製品やサービスの品質の向上を図るために業務プロセスを継続的に改善する。 |
エ |
部品の調達から製造、流通、販売に至る一連のプロセスに参加する部門と企業間で情報を共有・管理する。 |
答え イ
【解説】
ア |
SLM(Service Level Management)の説明です。 |
イ |
ファシリティマネジメントの説明です。 |
ウ |
BPR(Business Process Re-engineering)の説明です。 |
エ |
SCM(Supply Chain Management)の説明です。 |
【キーワード】
・ファシリティマネジメント
【キーワードの解説】
- ファシリティマネジメント(facility management)
業務で使用している不動産(土地、建物、構築物、設備等)のすべてを、経営にとって最適な状態(コスト最小、効果最大)になるように、保有、運営、維持(管理)することです。
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