企業の経営を、財務的な業績からだけでなく顧客、業務プ口セス、学習と成長といった側面から分析評価し、戦略の策定に結び付けようとする手法はどれか。
| ア | BSC | イ | CSF | ウ | PPM | エ | SWOT分析 |
答え ア
【解説】
| ア | BSCは、企業の経営を、財務的な業績からだけでなく顧客、業務プ口セス、学習と成長といった側面から分析評価し、戦略の策定に結び付けようとする手法です。 |
| イ | CSFF(Critical Success Factors、主要成功要因)は、経営戦略の目標や目的を達成するための重要な要因のことです。 |
| ウ | PPM(Product Portfolio Management)は、市場成長率と自社商品の市場シェアからなる図表を作成し、企業の計画的成長を図るための経営分析手法です。 |
| エ | SWOT(Strength, Weakness, Opportunity, Threat)分析は、外部要因、内部要因の強みと弱みから事業の状態を分析する手法です。 |
【キーワード】
・バランススコアカード
- バランススコアカード(balanced scorecard、BSC)
財務の視点(過去)、顧客の視点(外部)、内部プロセスの視点(内部)、成長と学習の視点(将来)の4つの視点から組織のビジョンと戦略を策定する手法です。
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