SNSをマーケティングに活用した事例として、最も適切なものはどれか。
| ア | インターネットで注文された商品の引渡しとその代金の受取りを支障なく行う。 |
| イ | 書込み機能を利用して、登録会員に自社商品の評価内容を記載してもらう。 |
| ウ | 検索エンジンによる検索結果の上位に自社サイトを表示させて、訪問者増を狙う。 |
| エ | 同業他社よりも安い価格を設定して、顧客の購入意欲を高める。 |
答え イ
【解説】
SNSをマーケティングに活用する方法としては自社の製品やサービスについての情報発信をSNS(TwitterやFacebookなど)で行い、製品やサービスの利用者に感想や評価を発信してもらうことで新たな顧客獲得を目指すなどがあります。
【キーワード】
・SNS
- SNS(Social Networking Service)
人と人とのつながりを促進・サポートする、コミュニティ型のWebサービスです。
コミュニケーションを円滑にする手段や場を提供したり、趣味や嗜好、居住地域、出身校、あるいは「友人の友人」といったつながりを通じて新たな人間関係を構築する場を提供します。
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