答え イ
【解説】
JIS X 0161:2008「ソフトウェア技術 - ソフトウェアライフサイクルプロセス - 保守」で定義された保守プロセスには、
- 利用開始後、発生した問題を解決するために講じる「是正保守」
- 是正保守実施までシステム運用を確保するために行う一時的な「緊急保守」
- 障害を引き起こす原因になり得る問題を見つけ出して直す「予防保守」
- 性能や保守性を向上させるためにソフトウェアを改良する「完全化保守」
- 利用環境の変化に合わせてソフトウェアを修整する「適応保守」
- 新しい要求を満たすために既存のソフトウェア製品へ修正を行う「改良保守」
があります。