経営課題と、それを実現するための手法の組合せのうち、適切なものはどれか。
| [経営課題] | |
| a | 部品の調達から販売まで一貫した効率的な業務プロセスを構築したい。 |
| b | 顧客のし好などの情報を把握し、製品の企画、販売促進につなげたい。 |
| c | 販売時点で、商品名、数量などの売上に関する情報を把握し、適切な在庫補充や売れ筋商品の分析を行いたい。 |
| a | b | c | |
| ア | SCM | CRM | POS |
| イ | POS | CRM | SCM |
| ウ | CRM | SCM | POS |
| エ | SCM | POS | CRM |
答え ア
【解説】
| a | 部品の調達から販売まで一貫した効率的な業務プロセスを構築するのは、SCM(Supply Chain Management)です。 |
| b | 顧客のし好などの情報を把握し、製品の企画、販売促進につなげるのは、CRM(Customer Relationship Management、顧客関係管理)です。 |
| c | 販売時点で、商品名、数量などの売上に関する情報を把握し、適切な在庫補充や売れ筋商品の分析を行うのは、POS(Point Of Sale)です。 |
| a | b | c | |
| ア | SCM | CRM | POS |
【キーワード】
・サプライチェーンマネジメント
- サプライチェーンマネジメント(Supply Chain Management、SCM)
製品の受発注、在庫管理、物流、資材の調達など、企業活動全般を統合的に管理することで、余分な在庫の削減、効果的な資材調達を実現し、コスト削減受注から製品発送までの時間短縮を行なうための手法のことです。
自社だけでなく関連企業と情報共有する必要があります。
もっと、「SCM」について調べてみよう。
戻る
一覧へ
次へ