平成30年 秋期 ITストラテジスト 午前II 問4

構造化インタビューの手法を用いた意見の収集形態はどれか。

 ア  参加者にテーマだけを提示し、そのテーマに対し、意見の収集、要約、配布、再度の意見の収集を繰り返すことで、集約した意見を収集した。
 イ  熟練したインタビュアが、議論を一方的に絞りながら、会議の参加者の自由な意見を収集した。
 ウ  調査項目を全て決めてから、決められた順序で質問することで、インタビュアの技量に左右されない意見を収集した。
 エ  批判厳禁、自由奔放、質より量、他人の意見の活用などを基本ルールとして、多様で新たな意見を収集した。


答え ウ


解説

 ア  参加者にテーマだけを提示し、そのテーマに対し、意見の収集、要約、配布、再度の意見の収集を繰り返すことで、集約した意見を収集するのは、デルファイ法です。
 イ  熟練したインタビュアが、議論を一方的に絞りながら、会議の参加者の自由な意見を収集するのは、ファシリテーション(facilitation)です。
 ウ  調査項目を全て決めてから、決められた順序で質問することで、インタビュアの技量に左右されない意見を収集するのは、構造化インタビューです。
 エ  批判厳禁、自由奔放、質より量、他人の意見の活用などを基本ルールとして、多様で新たな意見を収集するのは、ブレーンストーミングです。


キーワード
・構造化インタビュー

キーワードの解説
  • 構造化インタビュー
    予 め決められた質問紙やアンケートなどをもとに、対話をつづけていき、その質問の間におこった質的な情報を収集する方法です。

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