企業のビジョンや戦略を実現するために、“財務”、“顧客”、“業務プロセス”、“学習と成長”の四つの視点から、具体的に目標を設定して成長を評価する手法はどれか。
| ア | PPM | イ | SWOT分析 | |
| ウ | バランススコアカード | エ | マーケティングミックス |
答え ウ
【解説】
| ア | PPM(Product Portfolio Management)は、市場成長率と自社商品の市場シェアからなる図表を作成し、企業の計画的成長を図るための経営分析手法です。 |
| イ | SWOT分析は自社の製品(サービス)を、強み、弱み、機会、脅威の観点で評価・分析するための手法です。 |
| ウ | バランススコアカードは、組織のビジョンや戦略を実現するために、“財務”、“顧客”、“業務プロセス”、“学習と成長”の四つの視点から、具体的に目標を設定して成長を評価する手法です。 |
| エ | マーケティングミックス(Marketing Mix)は、複数のマーケティング要素を組み合わせてマーケティングを展開する手法です。 |
【キーワード】
・バランススコアカード
- バランススコアカード(balanced scorecard、BSC)
財務の視点(過去)、顧客の視点(外部)、内部プロセスの視点(内部)、成長と学習の視点(将来)の4つの視点から組織のビジョンと戦略を策定する手法です。
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