図は特性要因図の一部を表したものである。
a、bの関係はどれか。
| ア | bはaの原因である。 | イ | bはaの手段である。 | |
| ウ | bはaの属性である。 | エ | bはaの目的である。 |
答え ア
【解説】
問題の特性要因図は、aが特性(結果)を表し、bはその結果の原因(要因)を表します。
【キーワード】
・特性要因図
- 特性要因図
特性と要因の関係を系統的に線で結んで表した図で、できあがった図が魚の骨のようにみえることから、フィッシュボーンチャートとも呼ばれます。
図の作成方法は右に特性を書き、その特性の要因で抽象度の高い要因を左に書き、その要因をより具体的にしながら再帰的に矢印で結びます。
もっと、「特性要因図」について調べてみよう。
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