サービス提供時間帯が毎日0〜24時のITサービスにおいて、ある年の4月1日0時から6月30日24時までのシステム停止状況は表のとおりであった。 システムバージョンアップ作業に伴う停止時間は、計画停止時間として顧客との間で合意されている。 このとき、4月1日から6月30日までのITサービスの可用性は何%か。 ここで、可用性(%)は小数第3位を四捨五入するものとする。
[システム停止状況]
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ア | 95.52 |
イ | 95.70 |
ウ | 99.52 |
エ | 99.63 |
答え ウ
【解説】
4月1日から6月30日の日数は91日であり、1日24時間のサービス提供なので期待されるサービスの提供時間は、2184時間になる。
ここから、顧客との間で合意しているシステムバージョンアップ作業に伴う停止時間の84時間は可用性の計算対象外なので、ハードウェア故障によりシステム停止時間の10時間から可用性(稼働率)を求めると
(2184時間 - 84時間 - 10時間)÷(2184時間 - 84時間) = 0.995238… ≒ 99.52%
(ウ)である。
【キーワード】
・可用性