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SCMの導入による業務改善の事例として、最も適切なものはどれか。
| ア | インターネットで商品を購入できるようにしたので、販売チャネルの拡大による売り上げ増が見込めるようになった。 |
| イ | 営業担当者がもっている営業情報や営業ノウハウをデータベースで管理するようにしたので、それらを営業部門全体で共有できるようになった。 |
| ウ | ネットワークを利用して売上情報を製造元に伝達できるようにしたので、製造元が製品をタイムリーに生産し、供給できるようになった。 |
| エ | 販売店の売上データを本部のサーバに集めるようにしたので、年齢別や性別の販売トレンドの分析ができるようになった。 |
答え ウ
【解説】
| ア | インターネットで商品を購入できるようにしたので、販売チャネルの拡大による売り上げ増が見込めるようになったのは、ネットショップを用いた業務改善事例です。 |
| イ | 営業担当者がもっている営業情報や営業ノウハウをデータベースで管理するようにしたので、それらを営業部門全体で共有できるようになったのは、営業支援システム(Sales Force Automation、SFA)を用いた業務改善事例です。 |
| ウ | ネットワークを利用して売上情報を製造元に伝達できるようにしたので、製造元が製品をタイムリーに生産し、供給できるようになったのは、SCMを使った業務改善事例です。 |
| エ | 販売店の売上データを本部のサーバに集めるようにしたので、年齢別や性別の販売トレンドの分析ができるようになったのは、POS(Point of sale)を用いた業務改善事例です。 |
【キーワード】
・サプライチェーンマネジメント