戻る
一覧へ
次へ
製造販売業A社は。バランススコアカードの考え方を用いて戦略テーマを設定した。 業務プロセス(内部ビジネスプロセス)の視点に基づく戦略テーマとして最も適切なものはどれか。
| ア | 売上高の拡大 |
| イ | 顧客ロイヤリティの拡大 |
| ウ | 従業員の技術力強化 |
| エ | 部品の共有化比率の向上 |
答え エ
【解説】
| ア | 売上高の拡大は財務の視点です。 |
| イ | 顧客ロイヤリティの拡大は顧客の視点です。 |
| ウ | 従業員の技術力強化は成長と学習の視点です。 |
| エ | 部品の共有化比率の向上は、業務プロセス(内部ビジネスプロセス)の視点です。 |
【キーワード】
・バランススコアカード