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s−ビスマネジメントにおいて、中断したサービスを復旧させるときの目標を定めた指標に、RPO(目標復旧時点)、RTO(目標復旧時間)及びRLO(目標復旧レベル)がある。 RTOとRLOを定めた例として、適切なものはどれか。
| ア | サービスの中断から1時間以内に、中断発生時点の1時間前の状態に復旧する。 |
| イ | サービスの中断から1日以内に、中断発生時点に提供していた基幹サービスと付帯サービスのうち基幹サービスを復旧する。 |
| ウ | サービスの中断発生時点の3時間前の状態にシステムを復旧し、利用者の50%以上にサービスを提供する。 |
| エ | ディスクの容量不足によるサービスの中断から3日以内に、ディスクの容量を中断発生時点の2倍に増強する。 |
答え イ
【解説】
RPO(Recovery Point Objective、目標復旧時点)は、システムの障害でデータが破損したときに、復旧するバックアップデータの古さの目標のことです。
RTO(Recovery Time Objective、目標復旧時間)は、不測の事態により業務が中断してから、復旧させるまでの目標時間です。
RLO(Recovery Level Objective、目標復旧レベル)は、業務が停止した際に、あらかじめ決められた一定の時間内に復旧を目指す目標水準です。
| ア | サービスの中断から1時間以内(RTO)に、中断発生時点の1時間前の状態(RPO)に復旧する。(×) |
| イ | サービスの中断から1日以内(RTO)に、中断発生時点に提供していた基幹サービスと付帯サービスのうち基幹サービスを復旧(RLO)する。(〇) |
| ウ | サービスの中断発生時点の3時間前の状態にシステムを復旧(RPO)し、利用者の50%以上にサービスを提供(RLO)する。(×) |
| エ | ディスクの容量不足によるサービスの中断から3日以内(RTO)に、ディスクの容量を中断発生時点の2倍に増強する。(×) |
【キーワード】
・BCP