2024年(令和6年) 秋期 応用情報技術者 午前 問64

BPRによって業務を見直した場合、これまで従業員5人で年間9,000時間掛かっていた業務が7,000時間で実現可能なことと、その、7,000時間のうち2,000時間分の業務が外部委託が可能なことが分かった。 この結果を基にBPRを実施した次のシナリオaからdのうち、当該部門において、年間当たりの金額面の効果が最も高いものはどれか。 なお、いずれのシナリオも年初から実施することとし、条件に岸下次官や費用以外は考慮しないものとする。

[条件]
　(1) 　年間計9,000時間の内訳は従業員1人当たり1,800時間とする。
　(2) 　従業員1人当たりの年間の人件費は600万円とする。
　(3) 　外部委託可能な2,000時間分の業務を、外部委託した場合の年間の費用は700万円とする。 外部委託の契約は1年単位で年間費用の700万円は固定である。
　(4) 　従業員の空いた時間は別の付加価値業務が行えるようになり、従業員1人につき100時間当たり20万円の利益を得ることができる。
　(5) 　従業員4人で当該業務を行う場合は、残り1人は他部門に異動する。 当該部門では、1人分の人件費の削減効果だけを考慮する。
　(6) 　BPR実施後、当該業務にかかわらない従業員の人件費は金額面の効果とみなす。

セシナリオ 藤賀宇業務行う従業員数 外部委託
a 4人 する
b 4人 しない
c 5人 する
d 5人 しない

　ア 　シナリオa
　イ 　シナリオb
　ウ 　シナリオc
　エ 　シナリオd

答え　イ

【解説】
BPR実施前の費用は当該業務の人件費のみで5人で行っていて、1人当たりの年間の人件費が600万円なので
　600万円/人年×5人 = 3,000万円
になり、各シナリオのときの効果を計算すると以下のようになる。

【キーワード】
・BPR

【キーワードの解説】

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