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システムのユーザビリティの測定手法のうち、利用者に実際のシステムを操作してもらって、意見を聞き、有効さ、効率及び利用者の満足度を評価する手法はどれか。
| ア | インタビュー法 |
| イ | 認知的ウォークスルー法 |
| ウ | ヒューリスティック法 |
| エ | ログデータ法 |
答え ア
【解説】
| ア | インタビュー法は、利用者に実際のシステムを操作してもらって、意見を聞き、有効さ、効率及び利用者の満足度を評価する手法です。(〇) |
| イ | 認知的ウォークスルー法は、事前の説明なしで操作を行い目的が行えるかを確かめることでユーザビリティを評価する手法です。(×) |
| ウ | ヒューリスティック法は、ユーザビリティ評価の専門家によって評価する手法です。(×) |
| エ | ログデータ法は、コンピューターやシステムで処理された結果として蓄積されるデータ、つまりログデータを集め、分析する手法です。(×) |
【キーワード】
・ユーザビリティ