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ある銀行では、システムの接続仕様を外部に公開し、あらかじめ契約を結んだ外部事業者のアクセスを認めることによって、利便性の高い、高度なサービスを展開しやすくしている。 このような取組を表す用語として、最も適切なものはどれか。
| ア | BPO |
| イ | RPA |
| ウ | オープンAPI |
| エ | 技術経営 |
答え ウ
【解説】
| ア | BPO(Business Process Outsourcing)は、社内業務のうちコアビジネス以外の業務の一部又は全部を、情報システムと併せて外部に委託することで、経営資源をコアビジネスに集中させることです。(×) |
| イ | RPA(Robotic Process Automation、ロボットによる業務自動化)は、ホワイトカラーのデスクワーク(定型業務)を、コンピュータに組み込んだソフトウェア型のロボット(AIなど)によって代行や自動化する概念です。(×) |
| ウ | オープンAPIは、システムの接続仕様を外部に公開し、あらかじめ契約を結んだ外部事業者のアクセスを認めることによって、利便性の高い、高度なサービスを展開しやすくすることです。(〇) |
| エ | 技術経営(Management Of Technology、MOT)は、新しい技術を取り入れながら事業を行う企業・組織が、持続的発展のために、技術を含めて総合的に経営を行う手法です。(×) |
【キーワード】
・オープンAPI