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ホーソン効果の、システム開発プロジェクトにおける例として、適切なものはどれか。
| ア | 開発サイクルごとの成果物のレビューで、ある開発チームの成果物がプロダクトオーナーに注目されたことによって、その開発チームの士気が上がり、その後の生産性が向上した。 |
| イ | 開発チームの進捗報告会で、遅れを報告したチームは優秀なチームだったので、遅れは |
| ウ | 統合テストで3件の誤りの1件もそのモジュールに起因していると思い込んで調査したが、そのモジュールから誤りは検出できなかった。 |
| エ | 全ての利用者が満足するUIを開発するという達成困難な目標を開発チームに対して設定したので、開発チームの士気が下がり、その後の生産性が低下した。 |
答え
【解説】
| ア | 開発サイクルごとの成果物のレビューで、ある開発チームの成果物がプロダクトオーナーに注目されたことによって、その開発チームの士気が上がり、その後の生産性が向上したのは、ホーソン効果です。(〇) |
| イ | 開発チームの進捗報告会で、遅れを報告したチームは優秀なチームだったので、遅れは挽回可能であるという報告を信用したが、次の進捗報告で遅れが拡大したのは、希望的観測です。(×) |
| ウ | 統合テストで3件の誤りの1件もそのモジュールに起因していると思い込んで調査したが、そのモジュールから誤りは検出できなかったのは、原因の誤認です。(×) |
| エ | 全ての利用者が満足するUIを開発するという達成困難な目標を開発チームに対して設定したので、開発チームの士気が下がり、その後の生産性が低下したのは、モチベーション低下です。(×) |
【キーワード】
・ホーソン効果