大量生産・大量販売のメリットを生かしつつ、きめ細かな仕様・機能の取込みなどによって、個々の顧客の好みに応じられる製品やサービスを提供しようとするものはどれか。
ア | ターゲットマーケティング |
イ | ベストプラクティス |
ウ | ベネフィットセグメンテーション |
エ | マスカスタマイゼーション |
答え エ
【解説】
ア | ターゲットマーケティング(target marketing)は、特定の狭い顧客層を狙ったマーケティング活動のことです。 |
イ | ベストプラクティス(best practice)は、最も効果的な事例のことです。 |
ウ | ベネフィットセグメンテーション(benefit segmentation)は、顧客にとっての効果で市場を分類する方法です。 |
エ | マスカスタマイゼーションは、大量生産と受注生産という2つの概念を両立させるものです。 |
【キーワード】
・マスカスタマイゼーション