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システムの経済性を評価する場合、TCOの評価項目から除外されるのはどれか。
| ア | システム管理やセキュリティ管理などの管理コスト |
| イ | システムに入力された売上データを分析する販売管理コスト |
| ウ | ハードウェアやソフトウェアなどの導入コスト |
| エ | ヘルプデスクや利用者教育などのサポートコスト |
答え イ
【解説】
| ア | システムを維持するための管理コストはTCOに含まれます。 |
| イ | システムに入力されたデータの分析で発生するコストはTCOには含まれません。 |
| ウ | システムの導入コストはTCOに含まれます。 |
| エ | システムを維持するためのヘルプデスクや利用者教育のコストはTCOに含まれます。 |
【キーワード】
・TCO