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合意済みのシステム要件に対し、機能追加となる変更依頼を顧客から受けた。
このときの受託側の対応として、適切なものはどれか。
| ア | 運用設計担当者が、変更を行うかどうかを判断する。 |
| イ | 決定権をもつ会議や責任者が、変更を行うかどうかを判断する。 |
| ウ | 当該顧客の営業担当者が、変更を行うかどうかを判断する。 |
| エ | 変更に係るソフトウェアの開発担当者が主体となって、変更を行うかどうかを判断する。 |
答え イ
【解説】
システム要件の合意が行われた後の顧客からの仕様変更依頼については、変更内容による合意内容(納期、費用)への影響を責任者(又は、決定権のある会議)が判断し、変更を受け入れるか。また、受け入れるときの条件(納期変更、追加費用)を明らかにし顧客と再度合意を行います。
【キーワード】
・仕様変更