次の条件でITサービスを提供している。
SLAを満たすためには、サービス時間帯中の停止時間は1か月に最大で何時間以内であればよいか。
ここで、1か月の営業日は30日とする。
[SLA条件]
ア | 1 |
イ | 2 |
ウ | 3 |
エ | 4 |
答え イ
【解説】
1日のサービス提供時間は午前6時から翌日午前1時の19時間であり、1か月の営業日が30日なので、1か月のサービス提供時間は
19時間/日×30日/月 = 570時間/月
である。
可用性が99.5%なので、1か月でサービス停止が許される時間は
570時間/月×(1 - 99.5%) = 570時間/月×0.5% = 2.85時間/月
なので、選択肢の中でこれを超えない最大の時間は2時間/月(イ)である。
【キーワード】
・SLA