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ソフトシステムズ方法論の説明はどれか。
| ア | 様々な立場の人々の異なった考えを、七つのステージを経て合意形成を行い、問題を解決していく手法 |
| イ | 事前に質問事項を準備することなく、回答に応じて柔軟に次の質問項目を設定することによって、より深く回答者の意見を収集する手法 |
| ウ | 実際の作業現場などの会話を記録し、身体の動きも含めて詳細な分析を行うことによって、現場での活動をあるがままに理解しようとする手法 |
| エ | 質問に対する回答の結果を、全ての回答者へフィードバックすることを繰り返すことによって、集団の意見を集約する手法 |
答え ア
【解説】
| ア | ソフトシステムズ方法論の説明です。 |
| イ | インタビューの技法についての説明です。 |
| ウ | 現状分析を行うときの技法についての説明です。 |
| エ | 未来予測などを行うときのデルファイ法の説明です。 |
【キーワード】
・ソフトシステムズ方法論