平成24年 春期 プロジェクトマネージャ 午前II 問20

ITILのITサービス継続性管理の達成目標に関する説明のうち、適切なものはどれか。

 ア  災害が起こった後、一定期間内にシステムを復旧し事業を継続させる。
 イ  災害だけでなく、インシデントも含めた対策を実施する。
 ウ  災害によって被害を被った情報システムの構成を修復する。
 エ  災害の発生を予測したプロアクティブな予防措置よりも、事後の復旧に重点をおく。


答え ア


解説
ITサービス継続性管理の目的は、火災、台風などの風水害、地震、大規模停電、テロなどの「災害」によってITサービスが停止に追い込まれたときに、ビジネスを継続させるために顧客と合意した時間内にITサービスを復旧させ、ビジネスへの悪影響を最小限にすることです。


キーワード
・ITIL

キーワードの解説

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