売手の視点であるマーケティングミックスの4Pに対応する、買手の視点である4Cの中で、図のaに当てはまるものはどれか。
ここで、ア〜エはa〜dのいずれかに対応する。
ア | Communication(顧客との対話) |
イ | Convenience(顧客の利便性) |
ウ | Cost(顧客の負担) |
エ | Customer Value(顧客にとっての価値) |
答え エ
【解説】
マーケティングミックスの4Pと4Cの対応は図、表のようになります。
4P(売り手側) | 4C(買い手側) |
製品(Product) | 顧客価値(Customer Value) 顧客ソリューション(Customer Solution) |
価格(Price) | 顧客コスト(Customer Cost) |
流通(Place) | 利便性(Convenience) |
プロモーション(Promotion) | コミュニケーション(Communication) |
【キーワード】
・マーケティングミックス