平成28年 秋期 基本情報技術者 午前 問68

売手の視点であるマーケティングミックスの4Pに対応する、買手の視点である4Cの中で、図のaに当てはまるものはどれか。
ここで、ア〜エはa〜dのいずれかに対応する。

 ア  Communication(顧客との対話)
 イ  Convenience(顧客の利便性)
 ウ  Cost(顧客の負担)
 エ  Customer Value(顧客にとっての価値)


答え エ


解説
マーケティングミックスの4Pと4Cの対応は図、表のようになります。
 

4P(売り手側) 4C(買い手側)
製品(Product) 顧客価値(Customer Value)
顧客ソリューション(Customer Solution)
価格(Price) 顧客コスト(Customer Cost)
流通(Place) 利便性(Convenience)
プロモーション(Promotion) コミュニケーション(Communication)


キーワード
・マーケティングミックス

キーワードの解説

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