ITサービスマネジメントの容量・能力管理において、将来のコンポーネント、並びにサービスの容量・能力及びパフォーマンスの予測は、採用する技法及び技術に応じて様々な方法で行われる。
予測に当たり、現在達成されているパフォーマンスを正確に反映したモデルを作成し、モデル化の第1段階とするものはどれか。
ア | 傾向分析 |
イ | シミュレーションのモデル化 |
ウ | 分析モデル化 |
エ | ベースラインのモデル化 |
答え エ
【解説】
ITサービスマネジメントの容量・能力管理において、将来のコンポーネント、並びにサービスの容量・能力及びパフォーマンスの予測を行う時に最初に実施するのは現状のパフォーマンスの確認であるので、モデル化の第1段階はベースラインのモデル化(エ)になる。
【キーワード】
・容量・能力管理